mnn77-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

mnn77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mnn77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে mnn77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "আমরা", "mnn77" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে এই পরিষেবা পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

mnn77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি সম্পাদনের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার বর্তমান বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• আপনি অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্যের পক্ষে বা প্রক্সির মাধ্যমে নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করার এবং জমা তহবিল আটকে রাখার অধিকার mnn77-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য সুরক্ষা তথ্য গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

mnn77 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

mnn77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট পরিমাণ তহবিল থাকতে হবে এবং কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলন সম্ভব হবে না।

৪.৩ যাচাই ও নিরাপত্তা

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে mnn77 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই বা নথি সরবরাহের অনুরোধ করতে পারে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য আমাদের স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়ার অংশ।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳৬,০০০ আমানত → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০ (বোনাস সীমা প্রযোজ্য)

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস তহবিল অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• mnn77 যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একটি বোনাসের ওয়েজারিং চলাকালীন নতুন বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম

mnn77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের ভিত্তিতে VIP স্তর উন্নীত করা হয়। ক্যাশব্যাক সুবিধা কার্যকর হওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট VIP মৌসুমের শর্তাবলী প্রযোজ্য। mnn77 কর্তৃপক্ষ VIP প্রোগ্রামের শর্ত, সুবিধা বা কাঠামো পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৭ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

mnn77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেম সিস্টেম বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে গেম খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ
• কোলাশন বেটিং (দলগতভাবে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা)
• যে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে কোনো গেম অনিশ্চিত ফলাফলে শেষ হলে mnn77 কর্তৃপক্ষ সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমানত ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

mnn77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে mnn77 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• আমানত সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• সময় সতর্কবার্তা: দীর্ঘ সেশনে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিয়মিত বিরতি নেওয়ার অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

mnn77 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — mnn77-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতির কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন। এই প্রদানকারীদের সাথে mnn77-এর বৈধ অংশীদারিত্ব রয়েছে।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য নিরাপদ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

mnn77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য প্রকাশের ফলে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকা

mnn77-এর মোট আর্থিক দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব তহবিলের অতিরিক্ত হবে না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন
• ইমেইলের মাধ্যমে লিখিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগের পূর্ণ বিবরণ, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংযুক্ত করুন

mnn77-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, তবে সকল ক্ষেত্রে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি আমাদের রয়েছে।

১৩ পরিষেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

mnn77 যে কোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে বা না করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• যে কোনো গেম, ফিচার বা পরিষেবা যোগ করা, পরিবর্তন করা বা সরিয়ে নেওয়া
• রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখা
• পরিষেবার মূল্য কাঠামো পরিবর্তন করা
• সম্পূর্ণ পরিষেবা বন্ধ করা (এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথেষ্ট সময় আগে জানানো হবে)

পরিষেবা সমাপ্তির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ পরিষেবা, বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।